돌봄이 — 펫시터 매칭 앱

fig*** 2026.09.10 업데이트

이름	유형	목적
계정	메뉴	로그인·복구·프로필·개인정보를 묶는다
시작	화면	서비스 안내와 로그인/회원가입 진입
로그인	화면	반려인 인증
회원가입	화면	반려인 계정 생성과 필수 동의
온보딩	화면	반려동물 등록과 이용 조건 안내
계정 복구	화면	가입 이메일·전화로 계정 접근을 되찾는다
반려동물 관리	화면	본인 반려동물 목록
반려동물 등록 및 수정	모달	이름·종·크기·나이·성격·건강/투약 참고
반려동물 삭제 확인	모달	진행 예약 연결 시 제한 안내
계정/프로필 설정	화면	본인 정보와 프로필을 관리한다
알림 설정	화면	채널별 알림 수신을 조정한다
개인정보 및 동의 이력	화면	동의 항목과 이력을 확인한다
돌봄 찾기	메뉴	서울 검색과 시터 프로필을 묶는다
홈	화면	서울 시터 검색, 진행 예약, 알림 요약
빠른 검색	섹션	지역·돌봄유형·날짜·예산 입력
예약 상태 요약	섹션	본인 요청/확정/진행/완료/분쟁 상태
결제 문제 알림	섹션	실패·처리중·환불 검토 상태
시터 찾기	화면	서울 시터 검색 결과
검색 필터	모달	시터 찾기에서 지역·가능 시간·반려동물 조건을 편집한다
시터 카드	섹션	소개·활동지역·유형·표시가격·후기요약·심사상태
검색 결과 없음	섹션	조건 완화 안내
시터 프로필	화면	조건·가능시간·가격기준·후기·제출 심사상태
돌봄 조건	섹션	산책·방문·맡김·투약·특이사항
약속 요청	모달	반려동물·시간·장소설명·메모·예상금액 요청
신고 및 차단	모달	사유·설명; 자동제재·안전보증 없음
예약과 이용	메뉴	요청·결제·진행 돌봄·후기를 묶는다
예약 요청 및 결제	화면	요청 내용과 결제 상태
예약 요청 검토	섹션	유형·시간·장소·반려동물·현재 취소 기준
결제 처리	섹션	승인·실패·미확정 상태; 정책 미정 항목을 확정처럼 쓰지 않음
중복 결제 확인	모달	동일 요청 처리중 상태와 재시도 차단
예약 확정 안내	모달	시터 수락·결제 승인·예약번호가 모두 충족될 때만 표시
내 예약	화면	본인 예약 목록
예약 상세	화면	약속·가격·결제·취소/환불·참여자·채팅 연결
취소 요청	모달	사유와 현재 반환/검토 상태
변경 요청	모달	시터 재수락 전 기존 확정 유지
진행중 돌봄	화면	합의된 돌봄 체크리스트와 시터 사진·보고서 및 상태 알림을 확인한다. 최종 보고서와 합의 항목을 확인해 종료 확인 또는 이의 제기를 제출한다. 미확인·이의 제기는 검토 상태로 구분하며, 종료 확인만으로 지급 완료나 분쟁 종결을 단정하지 않는다.
돌봄 체크리스트	섹션	도착·급식·산책·투약·귀가 합의 항목
사진 및 보고서	섹션	시터 제출 기록과 시각
사고 및 이상 신고	모달	사실·시각·첨부·연락 방법; 자동 책임/보상 없음
후기	화면	완료 예약 후기 목록
후기 작성	모달	경험 기록; 랭킹 약속 없음
결제 및 환불 내역	화면	본인 승인·실패·환불 요청·처리 상태
결제 상세	모달	provider 참조와 최소 결제 정보; 카드번호 노출 없음
환불 문의·요청	모달	본인 결제·예약과 사유를 선택하여 환불 요청을 접수하고 진행 상태를 확인한다. 일반 예약취소의 환불은 취소 흐름과 연결하고 같은 결제에 중복 요청하지 않는다. 반환 금액·기한은 확정된 정책과 결제 결과에 따라 안내하며 요청 접수를 승인·완료로 표시하지 않는다.
지원	메뉴	채팅·알림·도움말을 묶는다
채팅	화면	시터와 1:1 대화 및 예약 연결 카드
알림	화면	수락·변경·보고·결제·환불·분쟁 알림
도움말 및 문의	화면	FAQ, 문의 작성, 내 문의 상태