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주요 메인 타겟 유저 A
김지현
야근 많은 서울 직장인 1인 가구, 배달비 절약이 최우선
퇴근하고 9시에 배달 시키는 나 자신이 너무 싫어요. 5분이면 차려지는 집밥이라면 매주 낼 돈이 배달비보다 싸면 바로 쓸래요.
| 나이/성별 | 32세 여성 |
| 거주지 | 서울 동작구 상도동 원룸 |
| 가족관계 | 1인 가구, 부모님은 대전 거주 |
라이프 스타일
- 월·수·금은 9시 넘어 퇴근해 지하철에서 배달 앱을 열고 평균 1만원 이상의 배달을 주문해요.
- 주말에는 미리 장을 봐 도시락을 싸려다 결국 냉장고에 시든 채소와 먹다 만 반찬이 남아요.
- 월 식비를 카드 명세서로 확인하면 45~55만원 수준이라 매달 배달비를 줄이겠다고 다짐해요.
- 작은 냉장고를 쓰기 때문에 대용량 시판 반찬을 사면 3일 안에 질리거나 버리게 돼요.
경험
- 배달의민족으로 주 4~5회 저녁을 해결하지만 나트륨과 가격이 부담돼요.
- 마켓컬리 새벽배송으로 재료를 사지만 퇴근 후 조리할 체력이 남지 않아요.
- 프레시지 밀키트를 2주 썼지만 15분 조리와 설거지가 번거로워 해지했어요.
- GS25 도시락과 편의점 즉석식으로 때우다 영양 불균형을 느낀 적이 많아요.
서비스를 선택하는 기준
- 주문 금액이 배달 한 끼보다 확실히 저렴하고 월 비용이 예측 가능해야 해요.
- 1인분 소포장이라 냉장고에 남기지 않고 다 먹을 수 있어야 해요.
- 조리 없이 전자레인지 5분 안에 먹을 수 있어야 해요.
- 출장이나 야근이 생기면 그 주를 건너뛰거나 일시정지할 수 있어야 해요.
기존 시장에 대한 불만족 사항
- 시판 반찬은 2~3인분이라 혼자 먹다 남겨 버리는 게 일상이에요.
- 배달 음식은 영양 성분과 나트륨을 전혀 통제할 수 없어요.
- 밀키트는 편리하지만 조리·설거지 시간이 결국 배달과 다르지 않았어요.
- 구독 서비스는 일정이 바뀌어도 유연하게 건너뛰기 어려워 구독 피로가 빨리 왔어요.
서비스 이용 목적/목표
야근 후 9시에 집에 도착해 냉장 배송된 1인분 반찬을 전자레인지에 5분 데워 설거지 걱정 없이 따뜻한 집밥 한 끼를 차리는 순간
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주요 메인 타겟 유저 B
박서연
야근 후 배달비에 지친 서울 신사의 28세 마케터
월요일마다 배달앱 결제 내역 보면 한숨부터 나와요. 퇴근하고 5분 만에 밥상 차려지면 진짜 구독할 것 같아요.
| 나이/성별 | 28세 여성 |
| 거주지 | 서울 강남구 신사동 원룸 |
| 가족관계 | 1인 가구, 부모님은 대전에 거주 |
라이프 스타일
- 월·수·금은 야근이 잦아 퇴근 후 9시쯤 지하철에서 배달앱을 열어 저녁을 주문해요.
- 주말에는 마트에서 채소와 고기를 사 오지만 냉장고에 방치하다 버린 적이 한 달에 두 번은 있어요.
- 월 식비를 가계부 앱에 기록하는데 최근 3개월간 외식·배달비가 60만원을 넘었어요.
- 건강검진에서 나트륨 수치가 높게 나와 저녁은 집에서 먹으려고 다짐하지만 요리할 체력이 남지 않아요.
경험
- 배달의민족으로 거의 매일 저녁을 주문하며 최근 주문 목록이 마라탕과 돈까스로 반복돼요.
- 편의점 GS25 도시락과 CJ더마켓 즉석식품을 야근 날 저녁으로 사 먹었지만 짠맛에 실망했어요.
- 마켓컬리 새벽배송으로 재료를 장보고 직접 요리해 봤지만 혼자 먹기엔 양이 많아 반쯤 버렸어요.
- 프레시지 밀키트를 2주 구독했는데 조리 20분이 부담스러워 해지했어요.
서비스를 선택하는 기준
- 1인분으로 정확히 포장돼 냉장고에 남기지 않고 비워낼 수 있는지 봐요.
- 생산일과 소비기한, 알레르겐이 앱에서 바로 보이는지 확인해요.
- 야근으로 저녁 배송을 못 받을 때 주문을 건너뛰거나 일시정지할 수 있는지 체크해요.
- 주간 식비가 배달앱보다 예측 가능하게 줄어드는지 계산해 봐요.
기존 시장에 대한 불만족 사항
- 배달앱 주문 하나에 배달비·포장비까지 더해져 한 끼가 1만5천원을 넘어요.
- 시판 반찬은 2~3인분이라 혼자 먹다 남은 게 냉장고에서 상해요.
- 야근이 늦어지면 배송 시간에 맞춰 집에 있을 수 없어 배송 서비스를 못 써요.
- 즉석식품은 나트륨 함량이 높아 성분표를 보면 먹기가 꺼려져요.
서비스 이용 목적/목표
야근 후 9시에 집에 도착해 냉장 배송된 반찬 3품을 전자레인지에 5분 데워 밥과 함께 따뜻한 저녁을 차리는 순간
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주요 메인 타겟 유저 C
정민우
야근 많은 개발직 30대 남성, 저염식 집밥이 필요한 1인 가구
야근 끝나면 9시인데, 이 시간에 뭘 해 먹을지가 매일 고민이에요.
| 나이/성별 | 34세 남성 |
| 거주지 | 서울 동작구 상도동 원룸 |
| 가족관계 | 1인 가구, 부모님은 대전에 거주 |
라이프 스타일
- 평일 야근이 잦아 퇴근 후 9시쯤 집에 도착하고, 주 3~4회는 배달 앱으로 저녁을 해결하며 월 식비가 60만원을 넘습니다
- 월요일 저녁에 주간 식재료를 쿠팡이나 마켓컬리로 주문하지만, 야근이 겹치면 냉장고에서 채소가 상하는 걸 발견합니다
- 건강검진에서 혈압 경고를 받은 뒤 나트륨 섭취를 걱정해 배달 음식을 고를 때마다 메뉴 설명을 오래 들여다봅니다
- 주말에는 한 번에 3~4끼 분량의 반찬을 해 두지만, 혼자 먹다 남은 반찬을 냉장고에서 버리는 일이 반복됩니다
경험
- 배달의민족으로 야근 후 저녁을 주문하지만 배달비와 나트륨 때문에 만족스럽지 않습니다
- 마켓컬리 새벽배송으로 식재료를 사서 직접 요리하려 했지만 야근 주간엔 재료가 상합니다
- 프레시지 밀키트를 구독했지만 조리에 20분 이상 걸려 피곤한 날엔 결국 배달을 시켰습니다
- GS25 도시락과 편의점 즉석식품으로 저녁을 대신하다 소화와 영양 불균형을 걱정하게 됩니다
서비스를 선택하는 기준
- 1인분 소포장으로 남김 없이 소진할 수 있는지 봅니다
- 원재료와 나트륨·알레르겐 정보가 투명하게 공개되는지 확인합니다
- 야근으로 집에 늦게 가는 날 배송 시간대를 바꾸거나 건너뛸 수 있는지 봅니다
- 외식 1회보다 저렴한 주간 비용인지 계산해 봅니다
기존 시장에 대한 불만족 사항
- 시판 반찬은 2~3인분이라 혼자 먹기엔 양이 많고 남겨 버리게 됩니다
- 배달 음식은 나트륨과 영양을 통제할 수 없어 건강이 걱정됩니다
- 퇴근 후 장보기와 요리할 체력이 남지 않아 결국 배달로 돌아갑니다
- 밀키트도 조리 시간이 있어 9시 이후에는 부담스럽습니다
서비스 이용 목적/목표
야근 후 9시에 집에 도착해 냉장 배송된 1인분 반찬 3~5품을 5분 안에 데워 저염식 집밥 한 끼를 차리는 순간