한끼 — 배달·픽업 서비스 인터뷰
서울의 동네 가게를 탐색하고 배달·픽업으로 주문하는 서비스의 고객 가치, 이용 흐름과 디자인 방향을 정리했습니다.
이번 기획에서 중점적으로 다룰 범위는 무엇인가요?
IA와 고객 UI 모두 균형있게
주문·진행 흐름 중 특히 상세하게 다룰 항목은?
배달 진행 상태 추적 (접수→조리→배달중→완료), 픽업 주문 및 준비 완료 안내, 접수 전 직접 취소, 접수 후 매장 취소 확인 요청, 취소·환불 내역 처리, 휴대전화 인증 주문 플로우, 한 매장 장바구니·메뉴 옵션 선택
고객 앱의 디자인 톤은 어떤 느낌으로?
먹음직스러운 메뉴 사진을 크게 쓰는 정제된 동네 식당 큐레이션. 따뜻한 아이보리 바탕, 짙은 차콜 글자, 선명한 인디고 주문 버튼과 앰버 포인트. Pretendard, 각진 카드·버튼, Lucide 아이콘, 이모지 없음. 390px 모바일에서 큰 제목·명확한 가격·넉넉한 여백을 유지합니다. 기존 배달 브랜드 로고·화면을 복제하지 않습니다.
예시로 보여줄 매장 업종은?
한식 (백반·국밥), 샐러드·건강식
예시로 사용할 서울 동네와 매장·메뉴 데이터 방향을 알려주세요
서울을 대상으로 하며 예시 탐색 지역은 성수동·연남동·망원동입니다. 예시 매장은 성수한상, 연남보울, 망원그린입니다. 성수한상의 직화 제육 한상 12,000원, 계란 추가 1,000원, 배달비 2,000원으로 배달 주문 총액은 15,000원입니다. 픽업은 배달비 0원으로 총 13,000원입니다. 연남보울의 불고기 덮밥은 11,000원입니다. 맵기는 필수 선택이며 계란 추가는 선택 옵션입니다. 매장별 최소 주문·배달 가능 지역·영업시간·품절 상태를 구분합니다. 모든 상호·가격·평점·시간·주소는 기획용 예시입니다.
'한끼'의 타깃 사용자와 핵심 가치를 자유롭게 설명해 주세요
서울의 바쁜 직장인·1인 가구가 주변 가게를 비교하고, 배달 또는 직접 픽업으로 한 끼를 간편하게 해결하도록 돕습니다. 비회원도 탐색 가능하고 주문 직전에 휴대전화 인증을 합니다. 여러 매장을 탐색하지만 장바구니는 한 매장만 허용하며 다른 매장 추가 시 교체를 확인합니다. 주문서에서 총 결제액과 예상 시간을 미리 확인합니다. 선결제 후 가게 접수 전에는 직접 취소, 접수 후에는 매장 확인을 거친 취소 요청을 하며 환불액·진행 상태를 보여줍니다. 배송은 상태 단계로 표현하고 실시간 위치 추적은 제외합니다. 고객·매장 운영자·플랫폼 관리자 전체 IA를 포함하며 고객 34개 기본 화면+인증오류·위치거부·권역밖·검색없음·휴무·품절·빈장바구니·매장교체·결제실패·결제지연·매장거절·주문없음 12개 변형에 픽업 주문서·픽업 주문 완료·접수 후 취소 요청·취소 요청 확인 대기 4개를 추가해 고객 화면 50개를 설계합니다. 운영자와 관리자 UI, 상세 기능정의, 실제 결제 연동은 이번 무료 패키지에 포함하지 않습니다. 목표는 배달 성공·픽업 성공·실패 후 재시도·취소·환불까지 끊김 없이 이해하고 내 프로젝트에 복사·수정·내보내기 가능한 완성 사례입니다. 전환율·주문 완료 시간은 실사용 테스트로 검증할 가설입니다. 외부 참고 사이트·기존 브랜드 에셋 없이 독창적으로 제작합니다.
참고한 서비스와 제작 방향은 무엇인가요?
기존 배달 브랜드의 로고나 화면을 복제하지 않고 한끼의 독자적인 화면을 제작합니다. 서울 동네 가게 탐색, 명확한 주문 금액, 배달·픽업과 취소 상태를 중심으로 구성합니다.
사용할 브랜드와 이미지 에셋은 무엇인가요?
한끼 워드마크, Pretendard 글꼴, 아이보리 #FAF8F4·차콜 #182021·인디고 #4F46E5·앰버 #F59E0B를 사용합니다. 직화 제육 한상·불고기 덮밥·치킨 샐러드 사진은 이 예시를 위해 새로 생성했습니다. 사진과 각진 카드로 음식이 돋보이도록 구성합니다.