아이디어 메모

기존 배달앱은 무수한 가게 목록과 광고 노출에 묻혀 동네의 좋은 가게를 찾기 어렵고, 여러 매장 음식을 한 번에 담다 보면 배달이 늦어지고 총액과 예상 시간이 주문 전에 명확하지 않습니다. 또한 실시간 라이더 위치 추적 같은 과도한 기능이 오히려 불안감을 키웁니다. 동네 가게 운영자 입장에서는 대형 플랫폼에 의존하다 보니 높은 수수료와 통제 없는 운영 환경에 놓여 있습니다.

- 성수동·연남동·망원동 등 서울 동네 거주 고객: 동네 가게를 선호하고 배달·픽업을 상황에 따라 선택하고 싶은 사람 - 한식, 건강식/샐러드 중심의 동네 매장 운영자: 자체 라이더 없이 매장 직접 배달로 운영하며 주문 접수, 메뉴 관리, 영업시간/휴무, 취소 승인을 손쉽게 처리하고 싶은 소상공인 - 플랫폼 운영팀: 가게 온보딩/승인, 주문 모니터링, 취소/분쟁 처리를 관리하는 관리자

동네 가게 큐레이션 배달 플랫폼 '한끼'를 만듭니다. - 서울 동네 가게를 큐레이션하고, 한 주문에는 한 매장만 담도록 제한해 조리·배달 품질을 지킵니다. - 배달과 픽업을 같은 주문 흐름에서 선택 가능하게 하고, 총액과 예상 시간을 주문 전에 명확히 보여줍니다. - 배달 상태는 접수-조리-배달중-완료 4단계만 제공하고 실시간 위치 추적은 하지 않습니다. - 배달은 매장 직접 배달 방식(자체 라이더 없음), 결제는 카드 간편결제로 처리합니다. - 고객 앱(모바일 390px 기준)은 온보딩/전화번호 인증, 동네·가게 탐색, 메뉴 담기/장바구니, 주문/결제, 주문 상태 추적, 취소 플로우, 마이페이지/주문내역 플로우를 제공합니다. - 가게 운영자 화면은 주문 접수/확인/거절, 메뉴 관리, 영업시간/휴무 설정, 취소 승인 처리를 담당합니다. - 플랫폼 관리자 화면은 가게 온보딩/승인, 주문 모니터링, 취소/분쟁 처리를 담당합니다. - 브랜드는 동네 서점처럼 따뜻하고 아날로그한 톤으로, Pretendard 폰트와 각진 카드, 이모지 없는 디자인, 기존 배달 브랜드 복제 금지 원칙을 적용합니다.

- 고객은 동네의 검증된 가게를 쉽게 발견하고, 주문 전에 총액과 예상 시간을 정확히 알아 불안 없이 주문할 수 있습니다. - 한 주문 한 매장 원칙으로 조리 지연과 배달 품질 저하를 줄여 고객 만족도를 높입니다. - 가게 운영자는 대형 플랫폼 의존 없이 자체 배달 기반으로 운영 주도권을 유지하며 주문을 관리할 수 있습니다. - 접수-조리-배달중-완료의 단순한 상태 추적으로 고객과 매장 모두에게 예측 가능한 운영 경험을 제공합니다. - 밸류랩스가 기획·IA·고객 화면설계 템플릿(고객 프론트 약 50장)을 선착순 100명에게 무료 제공하여, 유사한 동네 기반 서비스 기획의 진입 장벽을 낮춥니다.