아이디어 인터뷰 목록
필라테스 예약 앱
서울의 필라테스 센터 기존 회원이 이용권 잔여 횟수로 그룹 수업을 예약합니다. 예약 확정 때만 1회 차감하고, 취소 반환 기준과 대기자의 직접 확정을 구분합니다. 모든 인물·정책·지표는 검증 전 가설입니다.
필라테스 예약 앱
린 캔버스
문제
검증 전 문제 가설: 전화·메신저로 예약을 확인하는 센터에서는 회원이 빈자리·이용권·취소 반환 기준을 반복 문의할 수 있습니다. 실제 운영 방식과 사용자 인터뷰로 확인할 계획이며 특정 업체의 기능 부재를 단정하지 않습니다.
해결책
회원용7개 화면으로 구성된 예약 앱을 제공한다.
1. 이메일 로그인
2. 오늘부터7일간의 수업 일정 조회
3. 수업 상세 확인
4. 예약 확인·확정
5. 내 예약·취소
6. 대기 신청·확정
7. 내 이용권·출석 이력
예약 확정 시에만1회를 차감하고, 확인 화면 진입이나 대기 신청만으로는 차감하지 않는다. 만석 시 선착순 대기를 운영하고, 자리 발생 시 첫 대기자에게 앱 내 알림 후10분 또는 수업 시작 중 빠른 시각까지 임시 배정한다. 회원이 직접 확정할 때만 예약과1회 차감이 이뤄진다. 중복 예약·중복 차감을 방지하고, 센터 수업 취소 시에는 기한과 무관하게1회를 반환한다. 외부 문자나 카카오 알림 없이 앱 내 알림만 사용한다.
고유 가치 제안
이용권 잔여 횟수와 유효기간을 앱에서 직접 확인하고, 예약 확정 시에만1회가 차감되는 정책을 정확히 이해할 수 있다. 만석 수업의 대기 순번과 임시 배정 시간을 앱 내 알림으로 놓치지 않고 확인해 예약 성공 가능성을 높인다. 취소 정책에 따른 횟수 반환과 중복 차감 방지로 이용권 관리 신뢰도를 높인다.
경쟁 우위
서울 단일 센터의 기존 회원과 센터가 등록한 유효기간 있는10회권을 전제로 한 단순한 예약 흐름에 집중한다. 앱 내 구매·결제·회원 모집을 제외해 예약·취소·대기·이용권 확인이라는 핵심 기능만 제공한다. 예약 확정 시에만 차감하고, 대기자는 회원이 직접 확정할 때만 차감하는 정책을 시스템으로 일관되게 적용한다. 다만 이는 검증 전 가설이며, 실제 경쟁 서비스와 비교한 우위는 확인되지 않았다.
고객군
서울 단일 센터의 기존 회원. 센터가 등록한 유효기간 있는10회권을 보유하고, 앱 내 구매·결제 없이 예약만 이용하는 회원. 예를 들어 잔여4회가 남은 회원이 수업 시작이 이용권 유효기간 안에 있을 때만 예약할 수 있다. 초기에는 서울 센터1곳의 기존 회원을 대상으로 한 MVP를 가정한다.
핵심 지표
아래 지표는 측정 계획일 뿐이며, 실제 수치는 검증 전이다.
- 예약 확정 건수와 예약 확정 시 차감된 이용권 횟수
- 취소 건수와 정책에 따른1회 반환 건수
- 대기 신청 건수와 대기 확정 전환 건수
- 중복 예약·중복 차감 발생 건수
- 앱 내 알림 확인 후 임시 배정 시간 내 확정한 비율
채널
서울 단일 센터의 기존 회원을 대상으로 센터 운영자가 앱 사용을 안내하는 방식을 가정한다. 별도의 외부 마케팅 채널이나 회원 모집 경로는 포함하지 않는다.
비용 구조
앱 개발·운영 인건비, 서버·인프라 비용, 앱 내 알림 전송 비용, 센터 운영자용 일정·정원·이용권·출석 관리 기능 개발 비용이 예상된다. 구체적인 금액은 검증 전이며 산정되지 않았다.
수익 구조
센터가 일정·정원·이용권·출석을 관리하는 소프트웨어 사용료 가능성만 검토한다. 금액과 과금 방식은 미정이며, 회원 대상 이용권 구매나 카드 결제 수익은 제외한다.