쉼틈 IA — 이용자·현장·관리자를 섞으면 깨져요

이용자·현장·관리자를 한 메뉴에 섞으면, 손님이 캡슐을 강제 종료하고 본사가 입실을 대신해요. 그때 세션부터 깨져요.

이 글은 공개 IA(메뉴·화면 구조표)를 읽는 사람을 위한 살펴보기예요. 아이디어 인터뷰도, 화면 일곱 장 나열도 여기서는 안 해요. 칸 수와 메뉴 이름은 기획의 「눈금」이에요. 탭은 세 개만이에요. 이용자 앱 / 현장·지점 운영 / 플랫폼 관리자. 작업본은 쉼틈 IA 워크스페이스예요. 공개 주소(/ia-examples/N)는 아직 열려 있지 않아요. 제목은 쉼틈이에요.

시점은 2026년 9월이에요. 출시 메뉴가 아니에요.

섞이면 어떤 화면이 깨지나요

실패는 「수면 카페 앱처럼」에서 나요. 「처럼」은 예약·입실·정산·요금을 한 탭에 넣는 말이에요. 역할이 섞이면 화면 이름이 같아도 버튼이 엉뚱한 사람에게 가요.

탭마다 지키는 한 줄

이용자 앱 — 내 시간만 봐요

이용자 칸은 홈, 예약, 예약 생성, 예약 내역, 세션 이용, 멤버십, 마이면 충분해요. 남의 캡슐을 비우는 버튼은 이 탭에 없어요. 상세에서 바로 「관리자 취소」가 보이면 예약이 장식이 돼요. 그래서 환불 규칙은 안내만 두고, 실행 권한은 관리자 탭에 둬요.

현장·지점 운영 — 오늘 캡슐만 봐요

현장은 이용자의 결제 수단을 고치지 않아요. 오늘의 보드, 입실 확인, 세션 타이머, 정리 체크, 이상 호출이면 돼요. 이 탭이 있어야 세미무인이 구호가 아니라 상태가 돼요. 정산이 이용자 홈에 가면 회복이 아니라 정산 콘솔이 돼요.

플랫폼 관리자 — 심는 칸이에요

사용자는 내 멤버십을 보고, 관리자는 멤버십 규칙을 고쳐요. 이름이 같아도 책임이 달라요. 지점·캡슐 수·요금·환불·권한·사고 로그가 위쪽이에요. 가동률 칸에 숫자를 둘 수는 있어요. 칸이 있다고 그 숫자가 진짜 측정값이 되지는 않아요. 목표 숫자는 기획 글의 이야기용 가정과 같아요.

상태 경계 — 예약 · 세션 · 정리

• 예약 확정 — 시간과 캡슐이 묶임. 아직 세션 아님
• 세션 이용 — 문이 열리고 타이머가 돎. 예약과 다른 말
• 정리 버퍼 — 이용자 시간이 아님. 다음 예약에 합치지 않음
• 멤버십 — 반복 이용 권리. 오늘 한 건 예약과 다름

한 화면에 「예약하기」와 「지금 끝내기」만 덩그러니 있으면, 이용자는 언제부터 30분이 시작인지 몰라요. IA에서는 그 행동을 다른 칸·다른 권한으로 잘라요.

오늘은 표 밖에 둘 것

의료 차트, HBOT 프로토콜, 전국 검색, 커뮤니티 피드, 완전 무인 관제는 표에 넣지 않아요. 진단이 제품이 되면 휴식은 장식이에요. 지점을 같은 탭에 잔뜩 열면 권한부터 죽어요.

빼는 기준은 세 질문이면 돼요.

1. 이 칸이 없으면 예약에서 퇴실까지 끊기나요. 아니면 오늘 밖이에요.
2. 현장이 그 칸을 오늘 책임지나요. 아니면 관리자나 이용자 탭이에요.
3. 거점 1곳 가정과 맞나요. 전국·의료면 다른 표예요.

셋 중 하나라도 「아니에요」면 그 칸은 지우는 게 빨라요. 안 되면 기능 이름을 남기지 마세요.

되는 것 vs 안 되는 것

• 되는 것 — 이용자·현장·관리자를 세 탭으로 나누고, 예약·세션·정리를 경계로 두기
• 안 되는 것 — 세 역할을 한 메뉴에 섞고, 칸 수를 화면 장수로 착각하기

자주 묻는 질문

화면을 몇 장 그리면 되나요?

IA는 장수 게임이 아니에요. 탭·뎁스·상태 경계가 맞으면 돼요. 대표 화면 줄기는 쉼틈 화면에 있어요.

예전 회복 센터 IA와 같은가요?

아니에요. 예전 공개본은 도심 회복 센터 IA예요. 쉼틈 3편은 이용자/현장/관리자 탭만 봐요. 숫자를 지키는 일이 아니에요.

빈 칸부터면 빈 표에서 시작하기로 가면 돼요. 기획 가정은 쉼틈 기획에 있어요. 아이디어 한 줄이면 기획 인터뷰에서 화면 목록으로 바꿔 보세요. 같이 보고 싶으면 상담을 남겨 주세요. 이 글은 성공담 모음이 아니라 살펴본 기록이에요. 아이디어 한 줄이면 시작돼요.