미세먼지·폭염·한파에 도심 실내 놀이터를 만들 때, 예쁜 존 맵보다 「누구·언제·어떤 이용권」부터예요. 도심놀이터 인터뷰·린캔버스·검증 질문을 정리했어요.
실내 키즈·가족 테마파크 앱을 만들 거면, 예쁜 존 맵부터 그리지 마세요. 이용권인지·입장인지·대기인지가 서로 다른 말이 되면 나중에 막혀요.
이 글은 아이디어 인터뷰예요. 화면 일곱 장을 세는 글이 아니에요. 미세먼지·폭염·한파로 야외가 막힐 때 「도심 속 놀이터」를 만드는 가정을, 만드는 사람 기준으로 풀어 본 기록이에요. 숫자·가격·수용 인원은 검증 전 가정이에요. 원본은 도심놀이터 기획 자료에 있어요. 시점은 2026년 9월이에요.
공개 산출물 캡처 — 기획 인터뷰
누구 문제인가요
도심에 사는 가족이에요. 미세먼지·폭염·한파 날이면 공원·키즈카페만으로는 하루가 안 채워져요. 「오늘 몇 시간, 어느 존」을 미리 잡고 싶어요.
운영 쪽은 다른 문제예요. 당일 방문만 받으면 존별 혼잡이 터져요. 이용권·타임슬롯이 보이면 현장 대기가 줄 여지가 있어요. 1차는 가족 이용자 문제를 먼저 잡아요.
가상 인터뷰에서 들은 말
「맵만 예쁘면 올 줄 알았어요.」 → 이용권·입장·대기가 안 보이면 결제 전에 멈춤
「키즈카페랑 뭐가 달라요?」 → 초대형·존 분리·대기 관리 가정이 필요
「대기 줄이 길면 아이 난리이에요.」 → 존별 대기·패스 상태가 달라야 함
「주차·식사·유모차까지요.」 → 1차에 넣을 것과 뺄 것을 갈라야 함
린캔버스처럼 한 장으로
서비스 가정 이름은 도심놀이터예요.
칸
이번 MVP 가정
문제
야외 불가 날 도심 가족 놀 곳이 부족하고, 이용권·입장·대기 뜻이 갈라짐
고객
도심 거주 가족·보호자(1차). 현장 운영·본사 관리(2차)
가치
이용권 예약 → 입장 → 존 이용·대기가 「오늘 놀이」로 이어짐
솔루션
홈, 이용권/예약, 존·맵/대기, 오늘 일정·패스, 멤버십, 내 티켓, 고객지원
안 하는 것
전국 체인 POS, 호텔 패키지, 학교 단체 입찰(1차 밖)
수익(가정)
타임권·데이패스·멤버십. 식음·굿즈는 부가
지표
예약 완료율, 노쇼, 존 대기 시간, 재방문, 멤버십 전환
넣을 것 / 뺄 것
넣는 것 — 타임/데이 이용권, 존 안내·대기, 오늘 패스, 가족 멤버십, 내 티켓, FAQ
